Google Home превосходит тест IQ, но конкуренты прогрессируют

По данным ежегодного теста IQ Smart Speaker IQ, проведенного компанией Loup Ventures, американской венчурной инвестиционной компанией Loup Ventures, из четырех основных интеллектуальных динамиков, выпущенных компаниями Amazon, Google, Apple и Microsoft, самый умный голосовой помощник, за которым следует Apple Siri. в пограничных технологиях.

 

Тесты проводились на Amazon Echo 2-го поколения, Google Home Mini, Apple HomePod и Harman Kardon Invoke. Google кажется самым умным. Результат показывает, что Google Assistant точно отвечает на 88% вопросов, за которыми следуют Siri на 75%, Alexa на 73% и Cortana на 63%.

 

Google Assistant также получил 100% баллов за способность понимать тестовые вопросы. Другие голосовые помощники, с другой стороны, также почти идеальны в этом отношении, их баллы выше 99%.

 

«Как распознавание голоса, так и обработка на естественном языке цифровых помощников по всем направлениям улучшились до такой степени, что в разумных пределах они будут понимать все, что вы им говорите», - говорит Лууп Венчурс.

 

Loup Ventures проводил тест периодически, и было задано 800 вопросов, охватывающих пять категорий: «местные» вопросы оценивают способность голосового помощника получать информацию, например, о местных магазинах и ресторанах; «Коммерческие» вопросы определяют их способность помогать пользователям покупать товары; «Навигационные» вопросы проверяют их способность указывать правильное направление, чтобы помочь человеку перейти из точки А в точку Б; «Информационные» вопросы оценивают способность искать и находить такую ??информацию, как спортивные события; и «командные» вопросы связаны с такими задачами, как отправка напоминаний о предстоящих встречах.

 

Google Assistant занимает самое высокое место во всех категориях, кроме «команда». Siri занимает более высокое место в этой категории. Это может быть связано с тем, что Apple HomePod будет передавать любые запросы, относящиеся к «обмену сообщениями, списками и чему-либо, кроме музыки, на устройство iOS, сопряженное с динамиком», - говорит Loup Ventures, добавляя, что iPhone имеет глубокую интеграцию с электронной почтой, календарем и сообщениями. , так далее.

 

Среди умных помощников на рынке «отличительной особенностью будет реальная полезность, которая исходит из контекстной осведомленности», - говорит Loup Ventures, добавляя, что если вы спросите «что у меня в календаре?», То действительно полезным ответом может быть «ваш следующий» встреча через 20 минут в Старбакс на 12-й улице. Это займет 8 минут езды или 15 минут, если вы садитесь в автобус. Я уточню инструкции на вашем телефоне.

 

Можно предположить, что экосистема умного дома Apple HomeKit получит превосходство, поскольку «команда» является единственной категорией вопросов среди пяти, которые могут иметь какое-либо отношение к управлению устройствами.

Alexa теряет преимущество в электронной коммерции

 

Можно было бы ожидать, что Amazon получит более высокий рейтинг в категории «коммерция», но Google Assistant правильно ответит на дополнительные вопросы об информации о продукте и о том, где можно купить определенные товары. По словам Loup Ventures, Google Express обладает такими же возможностями, что и Amazon, с точки зрения фактической покупки товаров или пополнения запасов товаров общего пользования, приобретенных пользователями.

 

Фирма предоставила пример. На вопрос «Сколько будет стоить маникюр?» Алекса ответила: «Лучший результат поиска по маникюру - это Beurer Electric Manicure & Pedicure Kit. На Amazon это 59 долларов. Хотите купить это?

 

Помощник Google, с другой стороны, сказал: «В среднем базовый маникюр обойдется вам примерно в 20 долларов. Тем не менее, специальные виды маникюра, такие как акрил, гель, шеллак и без чипов, стоят от 20 до 50 долларов в зависимости от салона ».

 

В категориях «местный» и «навигационный» Google Home и HomePod превзошли остальных на расстоянии благодаря их интеграции с собственными данными карт, так как многие вопросы были связаны с местными предприятиями, автобусными станциями, названиями городов и т. Д.

Все голосовые помощники становятся умнее

 

Тем не менее, все голосовые помощники стали умнее по сравнению с результатами предыдущих тестов. За 12 месяцев Google Home улучшился на 7 процентных пунктов, Echo на 9 баллов, Siri (9 месяцев) на 22 балла и Cortana на 7 баллов с точки зрения правильных ответов. «Мы по-прежнему впечатлены скоростью, с которой эта технология вносит существенные улучшения, - говорит Луп Венчурс.

 

У Алексы было самое заметное улучшение. Наибольшее продвижение произошло в разделе «информация», где Alexa была гораздо более способна задавать дополнительные вопросы и предоставлять такие вещи, как биржевые котировки, без необходимости активировать навык.

05.01.2019