
По данным ежегодного теста IQ Smart Speaker IQ, проведенного компанией Loup Ventures, американской венчурной инвестиционной компанией Loup Ventures, из четырех основных интеллектуальных динамиков, выпущенных компаниями Amazon, Google, Apple и Microsoft, самый умный голосовой помощник, за которым следует Apple Siri. в пограничных технологиях.
Тесты проводились на Amazon Echo 2-го поколения, Google Home Mini, Apple HomePod и Harman Kardon Invoke. Google кажется самым умным. Результат показывает, что Google Assistant точно отвечает на 88% вопросов, за которыми следуют Siri на 75%, Alexa на 73% и Cortana на 63%.
Google Assistant также получил 100% баллов за способность понимать тестовые вопросы. Другие голосовые помощники, с другой стороны, также почти идеальны в этом отношении, их баллы выше 99%.
«Как распознавание голоса, так и обработка на естественном языке цифровых помощников по всем направлениям улучшились до такой степени, что в разумных пределах они будут понимать все, что вы им говорите», - говорит Лууп Венчурс.
Loup Ventures проводил тест периодически, и было задано 800 вопросов, охватывающих пять категорий: «местные» вопросы оценивают способность голосового помощника получать информацию, например, о местных магазинах и ресторанах; «Коммерческие» вопросы определяют их способность помогать пользователям покупать товары; «Навигационные» вопросы проверяют их способность указывать правильное направление, чтобы помочь человеку перейти из точки А в точку Б; «Информационные» вопросы оценивают способность искать и находить такую ??информацию, как спортивные события; и «командные» вопросы связаны с такими задачами, как отправка напоминаний о предстоящих встречах.
Google Assistant занимает самое высокое место во всех категориях, кроме «команда». Siri занимает более высокое место в этой категории. Это может быть связано с тем, что Apple HomePod будет передавать любые запросы, относящиеся к «обмену сообщениями, списками и чему-либо, кроме музыки, на устройство iOS, сопряженное с динамиком», - говорит Loup Ventures, добавляя, что iPhone имеет глубокую интеграцию с электронной почтой, календарем и сообщениями. , так далее.
Среди умных помощников на рынке «отличительной особенностью будет реальная полезность, которая исходит из контекстной осведомленности», - говорит Loup Ventures, добавляя, что если вы спросите «что у меня в календаре?», То действительно полезным ответом может быть «ваш следующий» встреча через 20 минут в Старбакс на 12-й улице. Это займет 8 минут езды или 15 минут, если вы садитесь в автобус. Я уточню инструкции на вашем телефоне.
Можно предположить, что экосистема умного дома Apple HomeKit получит превосходство, поскольку «команда» является единственной категорией вопросов среди пяти, которые могут иметь какое-либо отношение к управлению устройствами.
Alexa теряет преимущество в электронной коммерции
Можно было бы ожидать, что Amazon получит более высокий рейтинг в категории «коммерция», но Google Assistant правильно ответит на дополнительные вопросы об информации о продукте и о том, где можно купить определенные товары. По словам Loup Ventures, Google Express обладает такими же возможностями, что и Amazon, с точки зрения фактической покупки товаров или пополнения запасов товаров общего пользования, приобретенных пользователями.
Фирма предоставила пример. На вопрос «Сколько будет стоить маникюр?» Алекса ответила: «Лучший результат поиска по маникюру - это Beurer Electric Manicure & Pedicure Kit. На Amazon это 59 долларов. Хотите купить это?
Помощник Google, с другой стороны, сказал: «В среднем базовый маникюр обойдется вам примерно в 20 долларов. Тем не менее, специальные виды маникюра, такие как акрил, гель, шеллак и без чипов, стоят от 20 до 50 долларов в зависимости от салона ».
В категориях «местный» и «навигационный» Google Home и HomePod превзошли остальных на расстоянии благодаря их интеграции с собственными данными карт, так как многие вопросы были связаны с местными предприятиями, автобусными станциями, названиями городов и т. Д.
Все голосовые помощники становятся умнее
Тем не менее, все голосовые помощники стали умнее по сравнению с результатами предыдущих тестов. За 12 месяцев Google Home улучшился на 7 процентных пунктов, Echo на 9 баллов, Siri (9 месяцев) на 22 балла и Cortana на 7 баллов с точки зрения правильных ответов. «Мы по-прежнему впечатлены скоростью, с которой эта технология вносит существенные улучшения, - говорит Луп Венчурс.
У Алексы было самое заметное улучшение. Наибольшее продвижение произошло в разделе «информация», где Alexa была гораздо более способна задавать дополнительные вопросы и предоставлять такие вещи, как биржевые котировки, без необходимости активировать навык.
05.01.2019